深圳新聞網(wǎng)2025年7月4日訊（深圳晚報(bào)記者 雷海燕） “半年挖了三次，這工程到底有沒(méi)有完？”近日，一則關(guān)于深圳羅湖南湖路金光華一帶市政施工的吐槽帖在網(wǎng)絡(luò)熱傳，引發(fā)市民對(duì)“重復(fù)開(kāi)挖”“規(guī)劃不周”的質(zhì)疑?！皠備伒穆酚珠_(kāi)挖，行人和司機(jī)都快繞暈了?！痹u(píng)論區(qū)三百多條留言迅速發(fā)酵。
面對(duì)市民關(guān)注，深晚記者走訪了施工現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系南湖街道辦及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，得知這并非道路反復(fù)開(kāi)挖，而是同一市重點(diǎn)民生項(xiàng)目分段、分步實(shí)施的“倒邊施工”，包括地下管線、地面鋪裝、非機(jī)動(dòng)車道等建設(shè)內(nèi)容，需要有先后順序，所有施工均有前置審批和明確計(jì)劃。
人民南項(xiàng)目國(guó)商大廈段，在保障行人通行前提下，人行道分段倒邊施工。深圳晚報(bào)記者 雷海燕 攝
重復(fù)施工？分步改造！
南湖街道辦介紹，當(dāng)前實(shí)施的人民南深港融合消費(fèi)街區(qū)建設(shè)工程，是推進(jìn)落實(shí)“人民南商圈復(fù)興”的重要舉措，南湖路金光華段在人民南項(xiàng)目施工范圍內(nèi)，日均人流量巨大、通行需求繁重。
為平衡施工與市民通行、商鋪經(jīng)營(yíng)之間的矛盾，項(xiàng)目采用了“倒邊施工、分段推進(jìn)”的策略。第一階段在人行道靠車行道一側(cè)區(qū)域施工，集中完成電氣管道、基礎(chǔ)、接線井與鋪磚工作；第二階段轉(zhuǎn)至內(nèi)側(cè)人行道施工，與外側(cè)統(tǒng)一鋪裝；第三階段為全過(guò)程施工，采用“多纜合一同溝敷設(shè)”方式，一次性集約化鋪設(shè)通信、照明等管道，避免未來(lái)反復(fù)破路。
“市民看到的是連續(xù)施工，實(shí)際上這是整體工程的兩個(gè)環(huán)節(jié)?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人解釋道?！斑@類高密度商業(yè)核心區(qū)的施工，如果一次性全封閉，會(huì)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)和行人通行造成嚴(yán)重影響，因此我們才選擇了這種分區(qū)推進(jìn)的方式?！?/p>
群眾質(zhì)疑，是治理“反饋信號(hào)”
針對(duì)市民投訴與輿情發(fā)酵，南湖街道辦并未回避，而是積極反思施工管理與信息公開(kāi)的不足。
主要表現(xiàn)在交通疏導(dǎo)不夠精細(xì)，未來(lái)將逐段公示施工范圍與臨時(shí)繞行信息；此外，信息告知不夠及時(shí)，群眾“被施工”的體驗(yàn)感強(qiáng)烈；三是問(wèn)題處置速度有待加強(qiáng)，對(duì)市民反映施工過(guò)程中存在的不足，整改力度還需要進(jìn)一步加大。
南湖街道辦負(fù)責(zé)人坦言，近期受連續(xù)降雨影響，加上中、高考期間臨時(shí)停工，項(xiàng)目工期受到一定影響，將借此次事件為契機(jī)，進(jìn)一步加大人力、物力投入，加快施工建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)推動(dòng)施工管理更加透明化，通過(guò)建立“街道統(tǒng)籌、部門協(xié)同、群眾參與”機(jī)制，施工前主動(dòng)公示項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間安排及繞行建議，讓市民“提前知情、理性理解”。
回應(yīng)關(guān)切，用“公開(kāi)”贏得理解
目前，該片區(qū)路段人行道鋪設(shè)工作已基本完成，后續(xù)僅剩機(jī)動(dòng)車道瀝青敷設(shè)施工，預(yù)計(jì)南湖路、嘉賓路和人民南路北段將于8月底基本完工，人民南路南段將于10月底基本完工，屆時(shí)將會(huì)以全新面貌呈現(xiàn)給市民朋友。南湖街道辦表示，后續(xù)將通過(guò)政務(wù)平臺(tái)和社區(qū)公示板，提前發(fā)布施工信息，推動(dòng)建設(shè)“陽(yáng)光工程、透明施工”。
同時(shí)，街道已開(kāi)展“群眾體驗(yàn)式走訪”活動(dòng)，干部下沉走訪沿街商戶與居民，主動(dòng)聽(tīng)意見(jiàn)、解民憂，持續(xù)改進(jìn)基層治理的“細(xì)功夫”。
“群眾不滿不是對(duì)立，是提醒更是監(jiān)督?！蹦虾值镭?fù)責(zé)人表示，將聯(lián)合羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦，推進(jìn)“民生施工一張圖”管理系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)施工工程集中展示、統(tǒng)一監(jiān)督，讓“街道施工”真正變成“群眾工程”。
記者手記
一段道路的多次施工，在城市治理中既是挑戰(zhàn)，更是考驗(yàn)。在寸土寸金的城市核心區(qū)，如何在保障民生的同時(shí)減少擾民，在回應(yīng)關(guān)切中提升信任，是城市治理走向成熟的必答題。
南湖街道以公開(kāi)回應(yīng)和制度改進(jìn)，正用一場(chǎng)“被誤解的三次施工”，走出一條“為民工程、民知民享”的務(wù)實(shí)路徑。
